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苦情解決に関する取り組み

 長南町社会福祉協議会の提供する福祉サービスについて、利用者からの要望や、苦情の申し出に応えるため『苦情相談窓口』を設けています。社協窓口までご相談ください。
 長南町社会福祉協議会では、苦情受付担当者及び、苦情解決責任者の設置、さらには第三者委員(社会福祉士等)を設置することで、苦情の円滑・円満な解決に努めています。



社会福祉協議会に直接言いづらい・・・などのときは、
千葉県運営適正化委員会
TEL 043−246−0294

介護保険に関することは、
千葉県国民健康保険団体連合会 介護保険課 苦情処理係

TEL 043−254−7428

長南町包括支援センター
TEL 0475−46−2116




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